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2015年1月26日，召开医疗质量管理工作专题会，全体院领导、临床科主任、护士长参会，石冰副院长主持会议。
会上，石冰副院长传达了国家卫计委《进一步改善医疗服务行动计划》提出的便民10项、35条精神，并对响应文件要求，完善医疗服务措施，不断改善人民群众就医体验做出安排部署。
院长周学东同志强调，要始终把改善服务作为医院工作的重点，始终坚持“热忱•关爱”的服务理念，继续通过改善就医环境、优化就医流程、提升医疗质量等举措，进一步提高人民群众的就医满意度。
(四川大学华西口腔医)
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