4月26日，医务部行风办与四川大学华西医院、华西第二医院、华西第四医院各行风办开展了行风、信访等业务交流学习活动，共同探索行风建设和医疗信访工作新举措。

　　会上，各方积极交流发言，现场气氛活跃，重点围绕医院行风、医疗信访、医患沟通、风险防控等工作进行了深入探讨。大家一致认为在行风工作中要明确角色定位和权责定义，建立、完善部门职责任务清单，细化工作任务和岗位职责；要形成多部门联动工作机制，督促各部门科学、依规、高效履职；要建立跟踪问效台账，制定整改方案，明确整改时间，确保监管到位，实现监管长效化、常态化。随后，与会人员还共同学习了中共中央、国务院印发的《信访工作条例》，研讨交流了医疗信访工作的智慧化建设，提出要依托信息化引领，积极打造“智慧医疗信访”，提高医疗信访办理工作质效。

　　通过此次交流学习，行风办进一步开拓了工作思路，明晰了创新举措。行风办将始终坚持以党建为引领，推动行风建设和医疗信访工作标准化、规范化、智能化，努力为医院高质量发展提供安全、优质、高效的保障。